البيانات التي نستقبلها
قد تشمل الاسم ورقم الموبايل والبريد الإلكتروني وبيانات الحساب، والخدمة والطبيب والموعد الذي تختاره، والملاحظات التي ترسلها، بالإضافة إلى بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لأغراض الحماية وتشخيص الأعطال.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
سياسة الخصوصية في عيادة الجميل
توضح هذه السياسة البيانات التي قد يتعامل معها الموقع عند إنشاء حساب أو حجز موعد أو استخدام Checkout أو التواصل مع العيادة، والغرض من استخدامها وكيف نحافظ عليها.
بيانات الحجز
نستخدم بيانات الحجز لتسجيل الموعد، التحقق من توافره، التواصل بشأنه، وعرض حالته داخل حسابك ولوحات التشغيل المصرح بها في العيادة.
بيانات الدفع
عند اختيار الدفع عبر Kashier، يتم إدخال بيانات البطاقة ومعالجتها على بيئة مزود الدفع. يحتفظ موقع العيادة ببيانات العملية اللازمة للتسوية والمتابعة مثل رقم الطلب، المبلغ، طريقة الدفع، الحالة، ومعرّف العملية عند توفره، ولا يحتاج إلى تخزين رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان.
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات المرضى أو العملاء. قد نشارك القدر اللازم مع مزودي خدمات يساعدون في تشغيل الموقع أو الدفع أو التواصل، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا وفق القوانين أو التعليمات الرسمية المعمول بها.
الحماية والصلاحيات
نستخدم صلاحيات وصول، جلسات محمية، تحققًا من الطلبات، وسجلات تشغيل للحد من الوصول غير المصرح به. لا توجد وسيلة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر، لذلك تتم مراجعة إجراءات الحماية مع تشغيل النظام.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات بقدر ما تحتاجه متابعة الخدمة والحجوزات والعمليات الإدارية ومتطلبات السجلات، ثم يتم حذفها أو تقييد الوصول إليها عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.
ملفات الارتباط والجلسات
يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول، حفظ اللغة، حماية الجلسة، واستمرار خطوات الحجز. لا نستخدم هذه الملفات لبيع بياناتك أو إنشاء ملفات إعلانية عنك.
الاستفسار أو التصحيح
يمكنك التواصل مع العيادة للاستفسار عن بياناتك أو طلب تصحيح بيانات تواصل غير دقيقة. قد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات الطبية أو المالية أو الإدارية بحسب طبيعتها والمتطلبات المطبقة.
لو تغيرت طريقة تشغيل الموقع أو أضيف مزود دفع أو خدمة إلكترونية جديدة، يتم تحديث هذه السياسة لتوضيح طريقة التعامل مع البيانات.